Tham khảo

Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào tại betwayz

xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng — theo chính sách bảo mật rõ ràng, áp dụng cho tất cả tài khoản…

Dữ liệu mã hóa SSLKiểm soát tài khoản cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
betwayz Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào tại betwayz
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách betwayz bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn — sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bảo lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình an toàn. Cookie có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập và thanh toán có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống betwayz luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nhạy cảm như mã OTP không được lưu lại sau khi phiên giao dịch kết thúc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp trên trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian luật pháp yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới được truy cập dữ liệu của bạn, theo phân quyền nội bộ. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của betwayz sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian quy định theo chính sách.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của betwayz với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu. Đây là cách nhanh nhất để gửi và theo dõi trạng thái yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu tại betwayz.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu đăng nhập và hành vi duyệt trang. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn dùng trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc tại phần Quyền riêng tư trong tài khoản.

Dữ liệu liên kết với phương thức thanh toán cũ vẫn được giữ trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Để cập nhật thông tin, vào Cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ betwayz phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.